Fiche de poste

Coordinateur logistique et approvisionnements

Zolarzo · Texas, États-Unis · à distance

J’ai coordonné la logistique et les approvisionnements d’une entreprise de projets d’énergie solaire basée au Texas, en télétravail. La responsabilité couvrait la circulation complète du matériel : entrées et sorties de marchandises, niveaux de stock, vérification documentaire, planification des itinéraires, logistique d’installation, pièces détachées et service après-vente.

J’ai mis en place le suivi numérique en temps réel des tâches, des équipes et des fournisseurs, ce qui a permis de réduire de quinze pour cent les coûts logistiques et de vingt pour cent les délais. L’entreprise m’a par ailleurs formé pendant quatre-vingts heures certifiées en efficacité énergétique et énergies renouvelables.

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mars 2020 — nov 2021

Supply chainPlanification des itinérairesMonday.comSolaire

Supply chain
Opérations
Numérisation

−15 %Coûts logistiquesPlanification des itinéraires et consolidation des envois

−20 %DélaisDe l’entrepôt à l’installation chez le client

1 an 9 moisDuréeMars 2020 à novembre 2021, en télétravail

80 hFormation certifiéeEfficacité énergétique et énergies renouvelables

Ma responsabilité

Entrées et sorties de marchandises, niveaux de stock, vérification documentaire, planification des itinéraires, logistique d'installation, pièces détachées et service après-vente.

Résultat

−15 % sur les coûts logistiques et −20 % sur les délais, avec un suivi numérique en temps réel des tâches, des équipes et des fournisseurs.

Le défi

Coordination à distance dès le premier jour, sans pouvoir vérifier l'état de l'entrepôt en le regardant
Une installation résidentielle s'exécute : s'il manque un composant, la journée entière est perdue
L'indicateur qui comptait n'était pas le niveau moyen de stock mais la proportion d'ensembles complets
Le matériel se préparait une fois la date déjà fixée et les envois partaient séparément

Comment je l'ai abordé

Enregistrement au lieu d'observation directeL'état de l'entrepôt devait exister dans un système et être mis à jour par celui qui, lui, était sur place.
Suivi en temps réelJ'ai mis en place le suivi des tâches, des équipes et des fournisseurs ; un tableau à moitié à jour produit des décisions sur un état qui n'est plus réel.
Itinéraires et consolidation des envoisJ'ai planifié les itinéraires et regroupé des envois qui partaient auparavant séparément.
Préparation anticipée du matérielJ'ai avancé la préparation du matériel à la confirmation de la date d'installation, au lieu de le préparer une fois la date déjà fixée.
Formation sur le produitJ'ai suivi 80 heures certifiées en efficacité énergétique et en renouvelables pour savoir quel composant admet une substitution et lequel conditionne le rendement.

Tableau de suivi des travaux en cours — Le tableau des travaux en cours : date, type d'intervention, statut, équipe assignée et situation de paiement en une seule vue. Les noms des clients ont été retirés.Image retouchée pour la confidentialité du projet : les données opérationnelles ont été floutées ou retirées de façon délibérée.

Blocs de travail

Entrées, sorties et niveaux de stock

J'ai géré la circulation complète du matériel avec la priorité inversée : ce qui comptait était la proportion d'ensembles complets, pas le niveau moyen de stock.

Tableau des travaux en cours

Date, type d'intervention, état, équipe assignée et situation de paiement dans une seule vue, mise à jour par celui qui était à l'entrepôt.

Planification des itinéraires

J'ai planifié les tournées et regroupé des envois qui partaient auparavant séparément ; c'est de là qu'est venue la réduction de 15 % des coûts logistiques.

Logistique d'installation

J'ai avancé la préparation du matériel à la confirmation de la date pour que l'ensemble soit complet au domicile, le jour prévu et avec l'équipe disponible.

Documentation, pièces de rechange et après-vente

La responsabilité couvrait aussi la vérification documentaire, les pièces de rechange et le service après-vente.

Formation sur le produit

Quatre-vingts heures certifiées : efficacité énergétique et énergie solaire en janvier 2021 et énergies renouvelables en mai, pour ne pas prendre de décisions formellement correctes et techniquement mauvaises.

En détail

Le récit complet

Le poste

Zolarzo installe l'énergie solaire chez des particuliers au Texas. J'y suis entré en mars 2020 comme coordinateur logistique et approvisionnements et j'en suis sorti en novembre 2021. Le poste était à distance dès le premier jour, et cette condition n'était pas un détail organisationnel mais la contrainte qui définissait la façon de travailler.

Une installation solaire résidentielle ne se livre pas, elle s'exécute. Le matériel doit être au complet à un domicile précis, un jour précis et avec une équipe disponible : s'il manque un composant, on ne livre pas une partie pour compléter plus tard, c'est toute la journée qui est perdue. Cela inverse la priorité habituelle de l'entrepôt, car l'indicateur qui compte n'est pas le niveau moyen des stocks mais la proportion de kits complets.

Le suivi numérique de l'opération

Coordonner à distance une opération physique oblige à remplacer l'observation directe par un système d'enregistrement. Je ne pouvais pas vérifier l'état de l'entrepôt en le regardant, il fallait donc que cet état existe quelque part et soit mis à jour par ceux qui, eux, s'y trouvaient.

J'ai mis en place le suivi en temps réel des tâches, des équipes et des fournisseurs. Le choix de l'outil importait moins que la discipline d'enregistrement : un tableau mis à jour à moitié est pire que pas de tableau du tout, car il produit des décisions prises sur un état qui n'est plus réel.

D'où viennent ces deux chiffres

Les quinze pour cent de réduction des coûts logistiques sont venus de la planification des itinéraires et du regroupement d'envois qui partaient auparavant séparément. Les vingt pour cent sur les délais sont venus du fait d'anticiper la préparation du matériel avant la confirmation de la date d'installation, plutôt que de le préparer une fois la date déjà arrêtée.

Aucune des deux n'est une optimisation sophistiquée, et toutes deux dépendent du fait d'avoir sous les yeux l'état réel de l'opération. L'outil n'a pas produit l'économie : il a rendu visible où elle se trouvait.

La formation au sein de l'entreprise

Certificat d'efficacité énergétique et d'énergie solaire — Efficacité énergétique et énergie solaire, quarante heures, janvier 2021.

Certificat d'énergies renouvelables — Énergies renouvelables, quarante heures, mai 2021.

Zolarzo m'a formé dans son propre domaine technique avec quarante heures d'efficacité énergétique et d'énergie solaire en janvier 2021 et quarante heures d'énergies renouvelables en mai de la même année.

Coordonner la logistique d'un produit sans comprendre ce produit mène à des décisions formellement correctes et techniquement mauvaises. Savoir quel composant admet une substitution, lequel conditionne le rendement de l'installation et lequel ne peut pas être stocké n'importe comment change les priorités de l'approvisionnement.

Résultats et impact

Résultat

−15 % de coûts logistiques

Grâce à la planification des itinéraires et au regroupement d'envois qui partaient auparavant séparément.

−20 % de délais

De l'entrepôt à l'installation chez le client, en avançant la préparation du matériel à la confirmation de la date.

État réel de l'opération visible

Le suivi en temps réel des tâches, des équipes et des fournisseurs a rendu visible où se trouvait l'économie ; aucune des deux améliorations n'a été une optimisation sophistiquée.

80 h de formation certifiée

Zolarzo m'a formé dans son propre domaine technique : quarante heures en janvier 2021 et quarante en mai de la même année.

Stack

Supply chainPlanification des itinérairesMonday.comSolaire

Compétences du poste

Outils

Monday.com

Domaine

Gestion des stocksGestion logistiqueGestion de la supply chainRFID

Cadres et méthodes

Gestion de projet

Contact

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